ENCUESTADOR & ENCUESTADO
Por que la gente es tan reacia a hacer una encuesta
telefónica??
Decir a esa gente, que detrás o al otro lado del teléfono,
el/la encuestador/a es una trabajadora que día a día se está ganando su pan de
cada día. Un/a trabajador/a digna, que acude todos los días a su puesto de
trabajo ha hacer de la mejor manera posible su trabajo. Pero no depende solo de
ella, que ese trabajo salga bien o se llevé a cabo, ya que su labor es llamar y
dar con una persona que amablemente disponga de unos minutos para contesta a
unas pocas preguntas, que en ocasiones puedes ser unas cuantas más.
Lamentablemente personas amables que aceptan que se les haga
una encuestas son pocas. Muchas son las que se niegan a hacer una encuesta con
las excusas como: me pillas saliendo por la puerta, soy la de la limpieza los
señores de la casa no están, no entiendo de eso…etc.
Que esta gente sepa que la persona que le llama para
realizar la encuestas, es una persona que se está ganando el pan cada día. No
es la persona que ha creado esas encuestas. Esa persona llega a su puesto de
trabajo y su coordinador/a le da encuestas preparadas y ahí empieza su trabajo.
Pero eso no es todo, lo peor viene cuando una persona
“supuestamente” amable acceder hacer la encuestas y a mitad de la encuesta o
casi finalizándola cuelga, dejando así “colgado/a” al/ ala encuestador/a o
teleoperador/a e invalidando la encuesta. Vulgarmente dicho, todo un “putadón”
para el/la encuestador/a que ha perdido
tiempo y no ha conseguido nada.
Nadie está obligado a hacer una encuesta por supuesto, pero
quién la empiece debería de terminarla, y sino no empezarla.
Esas personas deberían de ponerse en el lugar del/a
encuestador por un momento, seguro que les molestaría que poca gente accediese
a realizar la encuesta o que la empiecen y a mitad cuelguen anulando la
encuesta. O pensar que cualquier familiar o amigo está ganándose la vida como
encuestadora……seguro que no les gustaría que les pasaría eso.
A esa gente le digo que colaboren más y hasta el final. Que
terminen lo que empiezan y si no lo van a terminar que no lo empiecen.
Buenos días, mi nombre es Zuberoa y le llamo…………………… estamos
realizando un estudio sobre……………..sería tan amable de colaborar con nosotros,
seran unos minutos. Muchas gracias.
Si no quieres colaborar no colabores pero no entorpezcas.